Michał Kaczmarczyk

ZAGADNIENIA EGZAMINACYJNE (obowiązują od lutego 2026)

Komunikacja wewnętrzna w firmie i PR

Porównaj główne paradygmaty badania komunikowania (transmisyjny, interpretatywny, systemowy, performatywny) oraz oceń ich przydatność w analizie organizacji.
Omów komunikowanie jako proces społecznego konstruowania rzeczywistości i jego znaczenie dla zarządzania.
Przedstaw komunikację jako mechanizm regulacji i stabilizacji systemu społecznego.
Wyjaśnij, w jaki sposób język w organizacji pełni funkcję performatywną i sprawczą.
Przeanalizuj komunikację jako proces selekcji tematów i ustalania agendy w organizacji.
Omów dramaturgiczny wymiar komunikowania oraz znaczenie zarządzania wrażeniem w relacjach zawodowych.
Oceń ograniczenia liniowych modeli komunikacji w kontekście współczesnych organizacji.
Przedstaw interdyscyplinarny charakter badań nad komunikacją organizacyjną.
Omów organizację jako system narracyjny oraz rolę opowieści w budowaniu tożsamości.
Przeanalizuj relację między komunikacją a kulturą organizacyjną.
Omów komunikację jako pole władzy, kontroli i legitymizacji decyzji.
Wyjaśnij paradoks transparentności w komunikacji wewnętrznej.
Przedstaw rolę komunikacji w budowaniu zaufania i kapitału społecznego organizacji.
Omów komunikację jako czynnik odporności organizacyjnej w warunkach kryzysu i zmiany.
Scharakteryzuj wielowymiarowe funkcje komunikacji wewnętrznej w organizacji.
Przeanalizuj relację między funkcją informacyjną, interpretacyjną i sensotwórczą komunikacji.
Omów integracyjny i motywacyjny wymiar komunikacji w kontekście przywództwa.
Przedstaw komunikację jako mechanizm regulowania norm i standardów organizacyjnych.
Wyjaśnij znaczenie komunikacji dla transferu wiedzy i uczenia się organizacyjnego.
Omów etyczny wymiar komunikowania w organizacji i jego znaczenie dla wiarygodności instytucji.
Uzasadnij tezę, że komunikacja stanowi istotę zarządzania.
Przeanalizuj komunikacyjne źródła autorytetu lidera.
Omów znaczenie dialogu i feedbacku w nowoczesnym modelu przywództwa.
Wyjaśnij, w jaki sposób komunikacja wpływa na klimat psychologiczny i poziom zaangażowania zespołu.
Przedstaw rolę komunikacji w procesach socjalizacji i onboardingu pracowników.
Omów komunikacyjne uwarunkowania konfliktów organizacyjnych oraz sposoby ich mediacji.
Przeanalizuj znaczenie spójności między deklaracjami a działaniami organizacji.
Omów najważniejsze bariery i patologie komunikacyjne w organizacji.
Wyjaśnij problem przeciążenia informacyjnego w środowisku cyfrowym.
Przedstaw konsekwencje niespójności komunikacyjnej i braku transparentności.
Omów znaczenie nieformalnego obiegu informacji oraz zjawiska siloizacji.
Przeanalizuj wyzwania komunikacyjne pracy zdalnej i hybrydowej.
Wyjaśnij relację między komunikacją wewnętrzną a reputacją organizacji.
Uzasadnij tezę, że PR zaczyna się od komunikacji wewnętrznej.
Omów znaczenie pracowników jako ambasadorów marki i współtwórców wizerunku.
Przedstaw rolę komunikacji w zarządzaniu kryzysem (wewnętrznie i zewnętrznie).
Omów strategiczny wymiar komunikacji w zarządzaniu reputacją i interesariuszami.
Przeanalizuj wpływ cyfryzacji na modele komunikacji organizacyjnej.
Omów znaczenie komunikacji międzykulturowej i zarządzania różnorodnością.
Wyjaśnij rolę komunikacji w budowaniu kultury innowacyjności i dobrostanu pracowników.
Przeanalizuj wpływ błędów poznawczych na proces komunikowania w organizacji.
Omów znaczenie efektu potwierdzenia i heurystyk poznawczych w interpretacji komunikatów.
Przedstaw zjawisko groupthink i jego konsekwencje dla komunikacji zespołowej.
Wyjaśnij rolę efektu autorytetu i hierarchii w zniekształcaniu przepływu informacji.
Omów znaczenie framingu i zakotwiczenia w komunikacji decyzyjnej.
Przeanalizuj wpływ błędów atrybucji oraz efektu halo na relacje i ocenę pracowników.
Omów zjawisko nadmiernej pewności siebie w komunikacji liderów.
Przedstaw komunikację jako narzędzie ograniczania błędów poznawczych w organizacji.
Wyjaśnij znaczenie świadomości mechanizmów poznawczych dla jakości decyzji strategicznych.
Oceń komunikację jako strategiczny zasób organizacji w warunkach niepewności, zmienności i presji informacyjnej.

Savoir vivre w biznesie

Wyjaśnij, czym jest savoir-vivre w biznesie i w jaki sposób różni się od ogólnej kultury osobistej. Czy można być skutecznym zawodowo bez znajomości zasad savoir-vivre’u? Uzasadnij.
Przeanalizuj pojęcie savoir-vivre jako „narzędzia zarządzania relacją”. Jakie mechanizmy psychologiczne stoją za jego skutecznością?
Omów genezę pojęcia savoir-vivre.
Czy savoir-vivre w biznesie ogranicza autentyczność, czy ją wspiera? Przeanalizuj napięcie między „byciem sobą” a „dopasowaniem do kontekstu”.
W jaki sposób zasady savoir-vivre’u mogą pełnić funkcję nieformalnego systemu selekcji w organizacji?
Wyjaśnij mechanizm powstawania pierwszego wrażenia i jego znaczenie w środowisku zawodowym.
Omów efekt halo i podaj przykłady jego działania w pracy.
Wyjaśnij efekt pierwszeństwa i jego konsekwencje dla wystąpień i spotkań biznesowych.
Przeanalizuj rolę błąd potwierdzenia w utrwalaniu opinii o pracownikach.
Wyjaśnij teoria atrybucji na przykładzie sytuacji zawodowej.
Zdefiniuj komunikację niewerbalną i wyjaśnij jej znaczenie w budowaniu wizerunku profesjonalnego.
Przeanalizuj rolę mimiki w komunikacji biznesowej – kiedy wspiera przekaz, a kiedy go podważa?
Wyjaśnij znaczenie kontaktu wzrokowego i jego wpływ na relację oraz dynamikę rozmowy.
Omów postawę ciała jako narzędzie komunikacyjne i jej wpływ na odbiór rozmówcy.
Przeanalizuj rolę gestów w komunikacji – kiedy zwiększają wiarygodność, a kiedy ją obniżają?
Omów znaczenie tonu głosu w komunikacji zawodowej.
Wyjaśnij wpływ tempa i głośności mówienia na odbiór kompetencji.
Przeanalizuj proksemikę – jak dystans fizyczny wpływa na relacje i komfort rozmowy?
Omów rolę dotyku w biznesie i związane z nim ryzyka.
Wyjaśnij znaczenie ciszy w komunikacji – kiedy jest narzędziem, a kiedy problemem.
Przeanalizuj znaczenie synchronizacji zachowań (dopasowania do rozmówcy) w budowaniu relacji zawodowych.
Wyjaśnij, dlaczego parajęzyk (pauzy, wahania, ton) wpływa na ocenę kompetencji.
Omów wpływ ruchów ciała (kinestetyki) na odbiór pewności siebie i profesjonalizmu.
Wyjaśnij, dlaczego prezentacja w pracy jest elementem savoir-vivre’u.
Omów strukturę dobrej prezentacji biznesowej i jej znaczenie dla odbioru.
Przeanalizuj rolę prostoty i konkretu w komunikacji zawodowej.
Wyjaśnij znaczenie „jednego głównego przekazu” w prezentacji.
Omów różnicę między funkcją a korzyścią w komunikacji.
Przeanalizuj rolę storytellingu w prezentacjach biznesowych.
Jak mowa ciała wpływa na odbiór wystąpienia publicznego?
Wyjaśnij znaczenie wyglądu zewnętrznego w biznesie jako komunikatu niewerbalnego.
Omów zasady dress code’u w sytuacjach formalnych.
Przeanalizuj wpływ detali (ubranie, fryzura, zarost) na odbiór profesjonalizmu.
Omów różnice kulturowe w zakresie stroju i zachowania w biznesie.
Jak savoir-vivre wpływa na relacje w organizacji i efektywność zespołu?
Przeanalizuj rolę savoir-vivre’u w budowaniu zaufania i reputacji zawodowej.
Omów zasady etykiety komunikacji mailowej w biznesie i ich znaczenie dla wizerunku.
Przeanalizuj, jakie błędy w komunikacji mailowej najczęściej obniżają profesjonalizm.
Jak powinna wyglądać struktura profesjonalnej wiadomości biznesowej?
Omów różnice między komunikacją formalną a półformalną w pracy.
Przeanalizuj zasady komunikacji na platformach online (Teams, Zoom) i ich wpływ na odbiór profesjonalizmu.
Wyjaśnij, jakie błędy najczęściej popełniane są w komunikacji online i jakie mają konsekwencje.
Omów zasady organizacji spotkania biznesowego – od przygotowania po zakończenie.
Jakie są obowiązki prowadzącego spotkanie biznesowe?
Jak powinien zachowywać się uczestnik spotkania, aby być postrzeganym jako profesjonalny?
Przeanalizuj znaczenie aktywnego słuchania w spotkaniach zespołowych.
Omów rolę networkingu w biznesie i jego związek z savoir-vivre’em.
Jak rozpocząć i prowadzić rozmowę networkingową w sposób profesjonalny?
Przeanalizuj relacje hierarchiczne w organizacji i ich wpływ na sposób komunikacji.
Jak należy komunikować się z przełożonym w sytuacjach trudnych (problem, błąd, opóźnienie)?
Jakie zasady obowiązują w relacjach między współpracownikami w kontekście savoir-vivre’u?
Omów pojęcie marki osobistej w biznesie i jej znaczenie dla kariery zawodowej.
Jak budować spójny wizerunek zawodowy w różnych kanałach (offline i online)?
Przeanalizuj zasady zachowania w sytuacjach półformalnych (np. kolacja biznesowa, event, konferencja).
Omów najczęstsze błędy wizerunkowe w biznesie i ich konsekwencje dla kariery zawodowej.
Przeanalizuj rolę savoir-vivre’u w negocjacjach biznesowych – w jaki sposób sposób komunikacji, forma wypowiedzi i zachowanie wpływają na przebieg oraz wynik negocjacji?
Omów znaczenie pierwszego wrażenia i komunikacji niewerbalnej w negocjacjach – jak mogą one wzmacniać lub osłabiać pozycję negocjacyjną?
W jaki sposób zasady savoir-vivre’u pomagają zarządzać napięciem i konfliktem w trakcie negocjacji? Odwołaj się do przykładów sytuacji trudnych.
Przeanalizuj granicę między asertywnością a brakiem kultury w negocjacjach biznesowych – kiedy stanowczość jest profesjonalna, a kiedy staje się problemem wizerunkowym?
Omów wpływ różnic kulturowych na zachowania w biznesie – jak odmienne normy komunikacyjne mogą prowadzić do nieporozumień?
Przeanalizuj, w jaki sposób należy dostosować swoje zachowanie i styl komunikacji w kontaktach międzynarodowych, aby zachować profesjonalizm i skuteczność.

Czynnik społeczny w wymiarze sprawiedliwości

Sądy ludowe w starożytności
Udział czynnika społecznego w sądownictwie europejskim od czasów średniowiecznych po współczesność
Polskie tradycje sądownictwa z udziałem ludu
Filozoficzne i doktrynalne podstawy rozwoju instytucji udziału obywateli w sprawowaniu wymiaru sprawiedliwości
Istota i komponenty prawa do sądu
Modele udziału czynnika społecznego w orzekaniu
Udział obywateli w sprawowaniu wymiaru sprawiedliwości w Rzeczypospolitej Polskiej w świetle konstytucyjnych zasad naczelnych
Współczesne formy udziału obywateli w funkcjonowaniu wymiaru sprawiedliwości w Rzeczypospolitej Polskiej
System wyboru ławników
Przesłanki i procedura odwołania ławnika
Samorząd ławniczy i organizacje zrzeszające ławników
Pozycja ustrojowa ławnika i jej gwarancje
Rola i zadania ławnika w postępowaniu sądowym
Funkcje ławnika
Orzecznictwo dotyczące czynnika społecznego w wymiarze sprawiedliwości
Instytucja sędziów pokoju w systemach prawnych państw europejskich

Marketing komunalny

Pojęcie marketingu.
Marketing transakcyjny i relacyjny.
Ewolucja marketingu.
Marketing komunalny – pojęcie, istota, specyfika
Funkcje i cele marketingu komunalnego
Strategia marketingowa jednostki terytorialnej – cele, zasady budowania, elementy składowe.
Cechy nowoczesnego marketingu komunalnego
Koncepcje marketingu – od 4 P do 10 P.
Public relations w różnych ujęciach definicyjnych.
Rola PR w budowaniu marki miasta / regionu
PR a marketing.
Instrumenty PR i marketingu komunalnego
Produkt terytorialny i jego specyfika
Błędy i bariery w marketingu komunalnym
Cechy nowoczesnego menedżera odpowiedzialnego za marketing komunalny
Rola badań w planowaniu oraz mierzeniu skuteczności i efektywności marketingu komunalnego

Antropologia kultury

Pojęcie kultury. Kultura w ujęciu wartościującym i opisowym
Kultura w różnych ujęciach definicyjnych
Cechy kultury
Podobieństwa kulturowe i ich źródła
Kultura symboliczna, normatywna i materialna
Rys, kompleks, konfiguracja kulturowa
Tożsamość kulturowa
Wymiary tożsamości kulturowej
Polityka kulturalna – pojęcie, modele, instrumenty
Zasady polityki kulturalnej
Podmioty polityki kulturalnej
Polityka kulturalna a kultura polityczna
Kultura masowa – pojęcie, cechy
Kultura popularna a kultura masowa
Krytyka i obrona kultury masowej
Kultura elitarna i kultura ludowa – pojęcia, cechy, specyfika
Zmiany w polskiej kulturze i polityce kulturalnej po 1989 roku. Transformacja systemowa a kultura

Prawo własności intelektualnej / Ochrona własności intelektualnej

Pojęcie własności intelektualnej
Cechy własności intelektualnej
Źródła prawa własności intelektualnej
Funkcje prawa własności intelektualnej
Prawo autorskie i jego przedmiot
Prawa pokrewne
Prawo własności przemysłowej i jego przedmiot
Klasyfikacja nicejska
Pojęcie i cechy utworu w świetle przepisów prawa autorskiego
Osobiste i majątkowe prawa autorskie
Plagiat i jego konsekwencje prawne
Autoplagiat – pojęcie, cechy, konsekwencje dyscyplinarne
Wynalazek jako przedmiot patentu - przesłanki patentowalności wynalazków
Komercjalizacja praw własności intelektualnej
Dozwolony użytek osobisty – pojęcie i zakres
Dozwolony użytek publiczny pojęcie i zakres
Wzór użytkowy i jego ochrona
Znak towarowy i jego ochrona
Ochrona wizerunku na podstawie przepisów prawa autorskiego

LITERATURA:

Prawo własności intelektualnej. Teoria i praktyka, red. J. Sieńczyło-Chlabicz, Warszawa 2021
G. Michniewicz, Ochrona własności intelektualnej, Warszawa 2022
Prawo autorskie w praktyce. O prawach twórców i odbiorców utworów, red. E. Szatkowska, Warszawa 2023

System polityczny

Politologia jako nauka o systemach politycznych.
Pola badawcze politologii.
Metody badania systemów politycznych.
Głównej paradygmaty w badaniach systemów politycznych.
Polityka jako „centralna” kategoria systemów politycznych.
Instytucje systemów politycznych: konstytucja, organy państwa, samorząd terytorialny, partie polityczne, instytucje demokracji bezpośredniej.
Ustrój państwowy i forma państwa. Typologia, cechy.
Pojęcie systemu politycznego.
Transformacja ustrojowo-polityczna. Ewolucja systemu politycznego w Polsce po 1989 r.
Źródła prawa według konstytucji z 1997 r.
Pozycja ustrojowa oraz kompetencje i funkcje: sejmu, senatu, prezydenta, Rady Ministrów, Trybunału Konstytucyjnego.

Nauka o polityce

Politologia jako nauka. Tradycje politologii w Polsce i na świecie.
Funkcje politologii.
Przedmiot (pola badawcze) politologii.
Metody badań politologicznych. Paradygmat tradycjonalistyczny i behawioralny.
Polityka jako rudymentarna kategoria politologiczna – różne ujęcia definicyjne (historyczne i współczesne).
Determinanty polityki.
Funkcje polityki.
Konstytucja – pojęcie, cechy, funkcje, modele zmiany.
Konstytucja w ujęciu formalnym i materialnym.
System polityczny i jego elementy. Typologia systemów politycznych.
Forma państwa i ustrój państwa. Typologia, cechy poszczególnych modeli.
Zasady ustrojowe RP: zasada suwerenności, republikańskiej formy państwa, trójpodziału władzy, demokratycznego państwa prawnego, wzajemnej autonomii między państwem i kościołem, pluralizmu politycznego i inne.
Pojęcie władzy. Typy władzy. Metody sprawowania władzy.
Ideologia i doktryna polityczna – pojęcia, przykładowe ideologie i doktryny i ich składowe.
Komunikowanie polityczne. Marketing polityczny i marketing wyborczy – strategie, narzędzia, zasady

Public relations w ochronie zdrowia

Pojęcie marketingu i PR na rynku ochrony zdrowia
Marketing transakcyjny i relacyjny
Wizerunek, reputacja, marka
Marketing – moda czy konieczność na rynku ochrony zdrowia?
Funkcje i cele PR
Strategia PR – cele, zasady budowania, elementy składowe
Cechy nowoczesnego marketingu i PR
Specyfika PR w ochronie zdrowia
Public relations w różnych ujęciach definicyjnych
Ograniczenia prawne w działalności marketingowej i PR na rynku ochrony zdrowia
Zasady PR na rynku ochrony zdrowia
Certyfikacje i akredytacje w ochronie zdrowia a wizerunek organizacji medycznej
Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna w placówce ochrony zdrowia
Instrumenty PR i marketingu w ochronie zdrowia
Wyzwania w PR na rynku ochrony zdrowia
Rynek ochrony zdrowia – pojęcie, typologia

Studenci

Prof. ucz. dr hab. Michał Kaczmarczyk, MBA